原創(chuàng)2016-12-21小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認證（基礎）知識體系考證須知證書含金量培訓大綱 3分鐘小視頻我要提問

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時代的最全面的知識體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的支持，同時它也非常容易落地。Foundation（基礎級）認證是ITIL4的入門級認證，通過該認證的考生能夠從端到端運營模型角度看待IT服務管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進技術支持產(chǎn)品和服務。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎）認證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡稱ITIL4
頒證機構PeopleCert & AXELOS
證書類別IT管理，IT服務管理，ITSM
同類認證ITIL4專家級（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

2017年ITIL Expert認證考試是幾個小時

發(fā)布時間：2016.12.21

　　2017年ITIL Expert認證考試是幾個小時？基于ITIL的IT服務管理（ITIL/ITSM）在跨國公司IT經(jīng)理中素有"IT界MBA"之稱，目前已成為全球IT行業(yè)_搶手的資格培訓，現(xiàn)在這一培訓也在中國逐步展開。IT服務管理 ( ITSM )能將IT和公司業(yè)務很好整合，提高IT服務質(zhì)量、增加投資回報率、獲得更好的客戶滿意。實踐表明，ITIL可以提高IT部門營運效率25%-30%，在有助于改善服務的同時降低成本，很多組織采用ITIL并獲得可觀成果。參加ITIL課程培訓和認證已經(jīng)成為_IT經(jīng)理的_佳路徑，也是分享全球IT管理_佳實踐的有效捷徑。那么，2017年ITIL Expert認證考試是幾個小時？接下來艾威ITIL Expert培訓機構來為大家詳細講講ITIL Expert五大課程的考試時間以及合格分數(shù)。

　　ITIL Expert課程屬于ITIL 2011中級課程能力路徑，介紹了能力路徑各階段相關的術語、流程、結構、角色，職能和活動，向?qū)W員介紹了ITIL的_佳實踐，以此指導和提升用戶的日常IT服務工作。參加ITIL EXPERT考試，需要先通過ITIL V3 Foundation考試，ITIL Expert培訓時間具體如下：

　　1、參加ITIL EXPERT考試，需要先通過ITIL V3 Foundation考試

　　2、ITIL EXPERT有5門課程。每門考試通過，均可獲得該課程的證書及徽章

　　OSA: Operational Support and Analysis - 運營、支持與分析

　　RCV: Release, Control and Validation - 發(fā)布控制與確認

　　PPO: Planning ,Protection and Optimization - 計劃、確保與優(yōu)化

　　SOA: Service Offerings and Agreements - 服務提供與協(xié)議

　　MALC:Managing Across the Lifecycle -服務生命周期管理

　　3、全部5門課程都通過考試，可以申請獲得ITIL EXPERT證書

　　服務能力課程（SOA,RCV,PPO,OSA）：

　　-- 紙質(zhì)試卷，考試時間為2小時

　　-- 8道單項選擇題，每道題都是基于一個案例

　　-- 每道題有4個選項，分值是0、1、3、5分的，從中選擇_優(yōu)的選項

　　-- 滿分40分，達到28分通過，正確率

　　-- 閉卷考試

　　跨生命周期頂點課程（MALC）：

　　-- 紙質(zhì)試卷，考試時間為2小時

　　-- 10道單項選擇題，每道題都是基于一個案例

　　-- 每道題有4個選項，分值是0、1、3、5分的，從中選擇_優(yōu)的選項

　　-- 滿分50分，達到35分通過，正確率

　　-- 閉卷考試

　　2017年ITIL Expert認證考試是幾個小時？以上就就是艾威ITIL Expert培訓機構為大家講解的ITIL Expert考試的時間等方面的說明，希望能夠幫助的ITIL Expert學員，如果您想?yún)⒓覫TIL Expert培訓，可以點擊與在線客服進行咨詢，或者撥打400-888-5228電話。

【艾威（中國）】簡介：

　　艾威（AVTECH）總部設在美國NEW JERSEY，是北美排行_的專業(yè)培訓機構,設有4大分校，數(shù)十個培訓點遍布北美、西歐和東亞;2000年進入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術研發(fā)與信息科技新興行業(yè)的開拓教育。

　　艾威培訓（Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998；是北美著名的培訓機構，公司總部位于美國新澤西州，2000年進入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術研發(fā)新興行業(yè)的開拓教育,艾威主要的服務為培訓與咨詢兩大類，目前培訓的主要產(chǎn)品有：項目管理培訓、IT管理培訓、IT技術培訓、云計算大數(shù)據(jù)培訓、需求管理培訓、產(chǎn)品管理培訓，信息安全類，AI人工智能等....近十類上幾百門的課程的培訓與咨詢服務。
　　艾威進入中國這十八年來已經(jīng)服務了超過5000多家客戶，獲得了良好的口碑！也成為了眾多500強企業(yè)指定的培訓服務供應商.
　　● 艾威培訓(Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998.
　　● 艾威培訓(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等眾多國際認證中心授權的考點

　　● 2003年成為國際項目管理協(xié)會PMI授權的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育機構

　　● 2008年成為國際需求管理協(xié)會IIBA授權的全球(CCBA,CBAP)教育機構

　　● 2012年成為IT服務管理官方EXIN授權的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育機構

　　● 2016年成為國際信息審計協(xié)會ISACA授權的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育機構

　　● 2017年成為The Open Group授權的TOGAF企業(yè)架構的官方培訓機構。
　　● 2017年成為EPI 授權的數(shù)據(jù)中心CDCP培訓機構，華東地區(qū)_CDCP授權培訓機構，同時也是CDCP認證考試考場。
　　● 2017年成為國際外包專業(yè)協(xié)會(IAOP)_授權外包治理國際認證SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文來自于艾威培訓

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