項目管理的價值主張

“在當(dāng)今社會中，一切都是項目，一切也將成為項目”，人人都應(yīng)該學(xué)點項目管理。項目管理作為一種“世界通用的管理語言”，在復(fù)雜性管理方面能夠起到重要作用。項目管理的基本框架適用于任何一個領(lǐng)域，在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境下，跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的融合項目逐漸增多，有效的項目管理對組織的意義比以往更為重要，項目管理能夠針對數(shù)字技術(shù)帶來的種種變化，更有效地幫助組織在顛覆性時代制勝未來。

• 通過周密計劃，管好“人”、“事”、“物”，達到目標(biāo)。
• 運用知識、工具、技能、技術(shù)，解決問題或達到目的。
• 與戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，沿著正確方向，獲得正確結(jié)果。

項目管理的核心理念

• 以客戶為中心交付成果或者核心目標(biāo)必須滿足客戶要求/客戶價值
• 以目標(biāo)為導(dǎo)向明確項目核心目標(biāo)，以及涉及到的約束、先決條件
• 以團隊為模式管事先管人，做事先做人，高效協(xié)作的團隊是取勝的關(guān)鍵法寶
• 以計劃為主線預(yù)則立，不預(yù)則廢，有效的計劃必須貫穿項目生命周期管理的始終
• 以控制為手段用各種手段、方法、工具去達成目的，注意時刻動態(tài)調(diào)整

項目管理的全局圖及關(guān)鍵點

項目管理的模型、方法和工件

常用項目管理模型

• 情境領(lǐng)導(dǎo)力模型情境領(lǐng)導(dǎo)力模型、情境領(lǐng)導(dǎo)力?II模型、OSACR教練和輔導(dǎo)模型
• 溝通模型跨文化溝通、溝通渠道的有效性、執(zhí)行溝通和評估鴻溝
• 激勵模型保健因素和激勵因素、內(nèi)在動機和外在動機、需要理論、X理論&Y理論&Z理論
• 變革模型組織變革管理、ADKAR?、領(lǐng)導(dǎo)變革八步法則、轉(zhuǎn)變
• 復(fù)雜性模型Cynefin框架、Stacey矩陣
• 項目團隊發(fā)展模型塔克曼階梯、Drexler/Sibbet團隊績效
• 其他模型沖突、談判、規(guī)劃、過程組、凸顯模型

常用項目管理方法

• 數(shù)據(jù)收集和分析備選方案分析法、假設(shè)和制約因素分析法、標(biāo)桿對照法、核查表、質(zhì)量成本法、決策樹分析法、掙值分析法、預(yù)期貨幣價值、預(yù)測、影響圖、生命周期評估法、自制或外購分析法、概率和影響矩陣、過程分析法、回歸分析法、根本原因分析法、敏感性分析法、模擬、干系人分析、SWOT分析法、趨勢分析法、價值流圖、偏差分析、假設(shè)情景分析等
• 商業(yè)合理性分析投資回收期、內(nèi)部收益率、投資回報率、凈現(xiàn)值、成本收益比率等
• 估算親和分組法、類比估算法、功能點、多點估算法、參數(shù)估算法、相對估算法、單點估算法、故事點估算法、寬帶德爾菲估算方法等
• 會議和活動商業(yè)論證會、待辦事項列表細化、投標(biāo)人會議、變更控制委員會、每日站會、迭代審查會議、迭代規(guī)則、開工、經(jīng)驗教訓(xùn)、規(guī)劃、項目收尾、項目審查、發(fā)布規(guī)劃、回顧會議、風(fēng)險審查、狀態(tài)、指導(dǎo)委員會等
• 其他方法影響地圖、建模、凈推薦值?、優(yōu)先級模型、時間盒等

常用項目管理工件/工作文檔

• 戰(zhàn)略工件/戰(zhàn)略相關(guān)工作文檔商業(yè)論證、項目簡介、項目章程、項目愿景說明書、路線圖等
• 日志、列表和登記冊假設(shè)日志、待辦事項列表、變更日志、問題日志、經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊、風(fēng)險調(diào)整待辦事項列表、風(fēng)險登記冊、干系人登記冊等
• 計劃變更控制計劃、溝通管理計劃、成本管理計劃、迭代計劃、采購管理計劃、項目管理計劃、質(zhì)量管理計劃、發(fā)布計劃、需求管理計劃、資源管理計劃、風(fēng)險管理計劃、范圍管理計劃、進度管理計劃、干系人參與計劃、測試計劃等
• 層級圖組織分解結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)、資源分解結(jié)構(gòu)、風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)、工作分解結(jié)構(gòu)等
• 基準(zhǔn)預(yù)算、里程碑進度計劃、績效測量基準(zhǔn)、項目進度計劃、范圍基準(zhǔn)等
• 可視化數(shù)據(jù)和信息親和圖、燃燒圖、因果圖、周期時間圖、累積流量圖、儀表盤、流程圖、甘特圖、直方圖、信息發(fā)射源、提前期圖、優(yōu)先級矩陣、項目進度網(wǎng)絡(luò)圖、需求跟蹤矩陣、責(zé)任分配矩陣、散點圖、S曲線、干系人參與度評估矩陣、故事圖、產(chǎn)量圖、用例圖、價值流圖、速度圖等
• 報告質(zhì)量報告、風(fēng)險報告、狀態(tài)報告、項目評審驗收報告、項目階段性報告、項目總結(jié)報告等
• 協(xié)議和合同總價合同、成本補償合同、工料合同、不確定性交付和數(shù)量合同（IDIQ）、其他協(xié)議等
• 其他活動清單、招標(biāo)文件、測量指標(biāo)、項目日歷、需求文件、項目團隊章程、用戶故事等

根據(jù)環(huán)境對項目管理方法進行裁剪和集成

裁剪和集成是對有關(guān)項目管理方法、治理和過程深思熟慮后作出調(diào)整，使之更適合特定環(huán)境和當(dāng)前工作。