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CBAP 認(rèn)證是由國(guó)際商業(yè)分析協(xié)會(huì)（IIBA）推出的商業(yè)分析專業(yè)人士認(rèn)證。CBAP 認(rèn)證旨在評(píng)估個(gè)人在業(yè)務(wù)分析領(lǐng)域的知識(shí)、技能和實(shí)踐能力，是全球公認(rèn)的業(yè)務(wù)分析專業(yè)人士的權(quán)威認(rèn)證。

  • 中文名CBAP業(yè)務(wù)分析師認(rèn)證
  • 英文名Certified Business Analysis Professional
  • 英文簡(jiǎn)稱CBAP
  • 頒證機(jī)構(gòu)IIBA（國(guó)際商業(yè)分析協(xié)會(huì)）
  • 證書(shū)類別業(yè)務(wù)分析，需求分析，商業(yè)分析，BA
  • 同類認(rèn)證PMI-PBA

在工作中，我們會(huì)遇到各種各樣的工作場(chǎng)景，

其中比較常見(jiàn)的有七類，分別是：

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析市場(chǎng)、激發(fā)創(chuàng)意、制定策略、改善業(yè)務(wù)、管理組織和信息共享。

當(dāng)我們面對(duì)這些工作場(chǎng)景時(shí)，如何才能快速找到解決方案呢？

小艾老師整理了_常用的 70 個(gè)模型，這些模型可以幫助我們。

不同的模型可以解決不同類型的工作場(chǎng)景問(wèn)題，

有些可以解決某一類，有些則可以解決某幾類。

比如，

As is/To be模型可以在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析市場(chǎng)、制定策略、改善業(yè)務(wù)這四類工作場(chǎng)景中使用。

6W2H在七類工作場(chǎng)景中都能使用。

人物畫(huà)像可以在分析市場(chǎng)和制定策略的場(chǎng)景中使用。

頭腦風(fēng)暴、曼陀羅九宮格等可以在激發(fā)創(chuàng)意時(shí)使用。

KPT、PDC、PERT等可以在改善業(yè)務(wù)時(shí)使用。

GROW、PREP、TAPS等可以在信息共享時(shí)使用。

……

具體看下面的這個(gè)表格

項(xiàng)目管理與商業(yè)分析：7個(gè)工作場(chǎng)景70個(gè)常用模型（收藏！遇到問(wèn)題毫無(wú)頭緒時(shí)可以拿出來(lái)看看?。?-- 第1張

平常遇到問(wèn)題沒(méi)有思路、沒(méi)有頭緒的時(shí)候，可以翻出來(lái)看一看。

建議截圖保存，想要高清圖的小伙伴，也可以私聊小艾老師。

70個(gè)模型名詞解釋：

  1. As is/To be：描述當(dāng)前狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)。
  2. 6W2H：考慮什么、為什么、誰(shuí)、何時(shí)、何地、如何、多少。
  3. 原因分析：找出導(dǎo)致問(wèn)題的根本原因。
  4. 可控制/不可控制：區(qū)分能夠控制和不能控制的因素。
  5. 邏輯樹(shù)狀圖：將問(wèn)題分解成更小的部分，便于分析。
  6. 課題設(shè)定表單：用于設(shè)定研究或解決問(wèn)題的課題。
  7. 急迫性/重要性矩陣：根據(jù)緊急程度和重要性對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行分類。
  8. 決策矩陣：幫助在多個(gè)選項(xiàng)中做出決策。
  9. PEST 分析：分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)環(huán)境。
  10. 五力分析：評(píng)估行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。
  11. VRIO 分析：分析企業(yè)的資源和能力。
  12. SWOT 分析：分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。
  13. 帕雷托分析：找出主要問(wèn)題或因素。
  14. RFM 分析：評(píng)估客戶價(jià)值和行為。
  15. 人物畫(huà)像：創(chuàng)建客戶或用戶的詳細(xì)畫(huà)像。
  16. 同理心地圖：了解他人的觀點(diǎn)和感受。
  17. 客戶體驗(yàn)旅程圖：描繪客戶與產(chǎn)品或服務(wù)的互動(dòng)過(guò)程。
  18. 4P 分析：分析產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略。
  19. 4P +提供內(nèi)容與對(duì)象分析：擴(kuò)展了 4P 分析，包括提供內(nèi)容和對(duì)象。
  20. 價(jià)值鏈分析：分析企業(yè)的價(jià)值鏈活動(dòng)。
  21. 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析：確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
  22. 頭腦風(fēng)暴：團(tuán)隊(duì)成員共同產(chǎn)生創(chuàng)意。
  23. 曼陀羅九宮格：用于創(chuàng)意生成和組織的工具。
  24. 形態(tài)分析法：通過(guò)組合不同的要素來(lái)產(chǎn)生創(chuàng)意。
  25. 腳本圖：描述系統(tǒng)或過(guò)程的步驟和流程。
  26. 奧斯本核驗(yàn)表：用于創(chuàng)意評(píng)估和改進(jìn)。
  27. 創(chuàng)意單：記錄創(chuàng)意和想法的工具。
  28. 分鏡圖：用于可視化故事或場(chǎng)景的工具。
  29. 優(yōu)缺點(diǎn)表：比較不同選項(xiàng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
  30. SUCCESs：評(píng)估項(xiàng)目或計(jì)劃成功的因素。
  31. 報(bào)酬矩陣：分析工作的價(jià)值和報(bào)酬。
  32. 產(chǎn)品組合矩陣：評(píng)估產(chǎn)品組合的健康狀況。
  33. 安索夫矩陣：評(píng)估企業(yè)的增長(zhǎng)策略。
  34. 交叉 SWOT：結(jié)合不同 SWOT 分析的結(jié)果。
  35. STP：市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位。
  36. 定位圖：展示產(chǎn)品或品牌在市場(chǎng)中的定位。
  37. 商業(yè)模式圖：描繪企業(yè)的商業(yè)模式。
  38. 架構(gòu)圖：展示系統(tǒng)或組織的結(jié)構(gòu)。
  39. AIDMA：消費(fèi)者購(gòu)買行為模型。
  40. 甘特圖：用于項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度管理。
  41. 組織結(jié)構(gòu)圖：展示組織的層次結(jié)構(gòu)。
  42. 路線圖：展示產(chǎn)品或項(xiàng)目的發(fā)展路徑。
  43. KPI 樹(shù)狀圖：將關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解為更小的部分。
  44. AARRR：增長(zhǎng)黑客模型的五個(gè)階段。
  45. SMART：目標(biāo)設(shè)定的原則。
  46. KPT：評(píng)估業(yè)務(wù)績(jī)效的工具。
  47. YWT：評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效的工具。
  48. PDCA：質(zhì)量管理循環(huán)。
  49. 業(yè)務(wù)盤(pán)點(diǎn)表：評(píng)估業(yè)務(wù)狀況的工具。
  50. 業(yè)務(wù)流程圖：展示業(yè)務(wù)流程。
  51. PERT 圖：用于項(xiàng)目計(jì)劃和調(diào)度。
  52. RACI：明確項(xiàng)目角色和職責(zé)。
  53. 不足、過(guò)剩、不均：分析資源分配情況。
  54. ECRS：改善業(yè)務(wù)流程的原則。
  55. 業(yè)務(wù)改善提案表：提出業(yè)務(wù)改善建議的工具。
  56. 任務(wù)、愿景、價(jià)值：明確團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、愿景和價(jià)值。
  57. Wil/Can/Must：分析個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的能力和需求。
  58. Need/Want 矩陣：區(qū)分需求和欲望。
  59. 周哈里窗：自我認(rèn)知和他人認(rèn)知的工具。
  60. 認(rèn)知/行動(dòng)循環(huán)：描述學(xué)習(xí)和行動(dòng)的過(guò)程。
  61. Want/Commitment：評(píng)估個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的意愿和_。
  62. PM 理論：項(xiàng)目管理理論。
  63. 利害關(guān)系人分析：識(shí)別和分析項(xiàng)目的利害關(guān)系人。
  64. 雙因素理論：激勵(lì)因素和保健因素。
  65. Wil/Skill 矩陣：評(píng)估個(gè)人的意愿和技能。
  66. GROW 模型：輔導(dǎo)和發(fā)展模型。
  67. 產(chǎn)品策劃書(shū)：規(guī)劃產(chǎn)品的工具。
  68. 活動(dòng)策劃書(shū)：規(guī)劃活動(dòng)的工具。
  69. PREP：溝通模型。
  70. TAPS：談判模型。

這些模型和工具，

具體是什么？

如何使用？

大家可以自行去學(xué)習(xí)

或者也可以參加艾威的PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證培訓(xùn)

以及CBAP商業(yè)分析師認(rèn)證培訓(xùn)

因?yàn)檫@兩個(gè)認(rèn)證基本囊括了

所有分析和解決問(wèn)題的知識(shí)、技能、工具及技術(shù)。

人人都可以學(xué)，

人人也都能用得上！

_后給大家附上關(guān)于PMP、CBAP認(rèn)證的一些信息，大家可以截圖保存。

 

項(xiàng)目管理與商業(yè)分析：7個(gè)工作場(chǎng)景70個(gè)常用模型（收藏！遇到問(wèn)題毫無(wú)頭緒時(shí)可以拿出來(lái)看看?。?-- 第3張

項(xiàng)目管理與商業(yè)分析：7個(gè)工作場(chǎng)景70個(gè)常用模型（收藏！遇到問(wèn)題毫無(wú)頭緒時(shí)可以拿出來(lái)看看！） -- 第5張

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大核心認(rèn)證

  1. PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證

    教 考 題 聽(tīng)     艾威最近一期班： 針對(duì)2025年03月考試

  2. CBAP業(yè)務(wù)分析認(rèn)證

    教 考 題 聽(tīng)     艾威最近一期班·開(kāi)課時(shí)間： 2025-01-18

  3. CBPP流程管理認(rèn)證

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  4. ITIL4 IT管理認(rèn)證

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  5. TOGAF企業(yè)架構(gòu)認(rèn)證

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  6. CDMP數(shù)據(jù)管理認(rèn)證

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  7. CISA信息安全審計(jì)師認(rèn)證

    教 考 聽(tīng)     艾威最近一期班·開(kāi)課時(shí)間： 2025-03-02

  8. CISSP信息安全專家認(rèn)證

    教 考 聽(tīng)     艾威最近一期班·開(kāi)課時(shí)間： 2025-02-15
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