400-888-5228

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時(shí)代的最全面的知識(shí)體系,它與精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能對(duì)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支持,同時(shí)它也非常容易落地。Foundation(基礎(chǔ)級(jí))認(rèn)證是ITIL4的入門級(jí)認(rèn)證,通過該認(rèn)證的考生能夠從端到端運(yùn)營(yíng)模型角度看待IT服務(wù)管理,從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進(jìn)技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

準(zhǔn)確理解IT服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)管理、IT服務(wù)管理和ITIL等核心概念;

清晰描述ITIL框架各模塊及其之間的相互關(guān)系;

分享_佳ITIL實(shí)施案例,了解不同的ITIL實(shí)施方法;

充分了解國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的IT服務(wù)管理方法和流程

熟練使用IT服務(wù)管理各組織間交流的通用語(yǔ)言

明確使IT組織高效有序運(yùn)行的關(guān)鍵因素

通過分享IT服務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)提高自身服務(wù)管理的能力

獲得參加ITIL Foundation認(rèn)證考試的資格

ITIL4(基礎(chǔ))在線題庫(kù)·免費(fèi)刷·免費(fèi)學(xué)
章節(jié)練習(xí)
教材順序 章章練習(xí) 夯實(shí)基礎(chǔ)
高頻考點(diǎn)
重點(diǎn)難點(diǎn) 高效學(xué)習(xí) 背誦記憶
仿真???/dt>
全真模擬 綜合模擬 鞏固知識(shí)
免費(fèi)試聽
精選課件 跟著老師一起學(xué)
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大核心認(rèn)證

  1. PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證

    艾威最近一期班: 針對(duì)2025年03月考試
  2. CBAP業(yè)務(wù)分析認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時(shí)間: 2025-01-18
  3. CBPP流程管理認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時(shí)間: 2025-03-15
  4. ITIL4 IT管理認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時(shí)間: 2025-01-18
  5. TOGAF企業(yè)架構(gòu)認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時(shí)間: 2025-01-18
  6. CDMP數(shù)據(jù)管理認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時(shí)間: 2025-02-22
  7. CISA信息安全審計(jì)師認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時(shí)間: 2025-03-02
  8. CISSP信息安全專家認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時(shí)間: 2025-02-15
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