原創(chuàng)2019-03-08小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認(rèn)證（基礎(chǔ)）知識(shí)體系考證須知證書含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時(shí)代的最全面的知識(shí)體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對(duì)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支持，同時(shí)它也非常容易落地。Foundation（基礎(chǔ)級(jí)）認(rèn)證是ITIL4的入門級(jí)認(rèn)證，通過該認(rèn)證的考生能夠從端到端運(yùn)營(yíng)模型角度看待IT服務(wù)管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進(jìn)技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎(chǔ)）認(rèn)證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡(jiǎn)稱ITIL4
頒證機(jī)構(gòu)PeopleCert & AXELOS
證書類別IT管理，IT服務(wù)管理，ITSM
同類認(rèn)證ITIL4專家級(jí)（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

ITIL考試報(bào)名費(fèi)

考試費(fèi)用：2023年官方下單價(jià)為$580，具體價(jià)格會(huì)隨時(shí)間變動(dòng)（艾威現(xiàn)針對(duì)考試+培訓(xùn)推出優(yōu)惠方案，詳情請(qǐng)咨詢）

考試方式：中文機(jī)考

考試時(shí)長(zhǎng)：60分鐘

ITIL培訓(xùn)費(fèi)用是多少？ -- 第1張

學(xué)習(xí)ITIL有什么好處：

1、對(duì)于企業(yè)管理者來講

實(shí)施ITIL可以更好地幫助企業(yè)完善服務(wù)管理，可以讓IT從實(shí)施到運(yùn)行變得更加有效;在管理各個(gè)流程的過程中，可以更好地讓每個(gè)業(yè)務(wù)部門之間相互合作、相互融合，從而可以重新設(shè)計(jì)更完美的業(yè)務(wù)流程和功能，讓在降低成本的同時(shí)，可以提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，以增加客戶的滿意度;重要的還是可以大大減少了那些繁重和復(fù)雜的工作，從而大大提高了員工的生產(chǎn)效率。

2、對(duì)于IT部門負(fù)責(zé)人來講

如果你是IT部門負(fù)責(zé)人，那么你可以更加了解并熟悉先進(jìn)的IT服務(wù)管理模式和實(shí)踐;實(shí)施ITIL還可以讓你在財(cái)務(wù)、銷售、市場(chǎng)等方面發(fā)生流程改變時(shí)做出及時(shí)的反應(yīng);同時(shí)還可以加強(qiáng)你在IT服務(wù)管理方面的技能，讓你向IT管理方面發(fā)展。

3、對(duì)于IT流程操作人員來講

實(shí)施ITIL讓你在IT服務(wù)方面可以更精確的操作相關(guān)業(yè)務(wù)；可以加強(qiáng)你的個(gè)人工作技能，提高工作表現(xiàn);實(shí)施ITIL可以讓你懂得更多的專業(yè)知識(shí)，從而能夠勝任更多的工作；可以讓你在業(yè)務(wù)方面發(fā)生問題的時(shí)候做出及時(shí)反映和解決。