心理學在項目管理中的應用-PMP學友會年刊

公司動態(tài)

原創(chuàng)2013-01-23小艾老師

PMP項目管理認證知識體系考證須知證書含金量培訓大綱 3分鐘小視頻我要提問

PMP 認證是由美國項目管理協(xié)會（PMI）發(fā)起的，嚴格評估項目管理人員知識技能是否具有高品質(zhì)的資格認證考試。PMP 認證在全球206個國家和地區(qū)得到了廣泛的認可，是項目管理領域含金量最高的認證。

中文名PMP項目管理認證
英文名Project Management Professional
英文簡稱PMP
頒證機構(gòu)PMI（美國項目管理協(xié)會）
證書類別項目管理，PM
同類認證PRINCE2、國家軟考（中項/高項）

心理學在項目管理中的應用-PMP學友會年刊

發(fā)布時間：2013.01.23

心理學在項目管理中的應用

日立信息系統(tǒng)（上海）有限公司—王瑩

心理學在項目管理中的應用稱之為項目管理心理學，在PMI日益看重軟技能的同時，項目管理心理學作為項目經(jīng)理的核心軟技能，正逐漸成為一個專門的研究學科。目前在工信部也有專門的培訓課程。
心理學對項目經(jīng)理的幫助之----借來的權(quán)利「暗示權(quán)」與「光環(huán)效應」

_近一直在糾結(jié)一個問題，暗示權(quán)在項目經(jīng)理的五種權(quán)利中究竟能夠占到多少比重？如果將商場比作戰(zhàn)爭的話，兵不厭詐這句話您一定不會排斥，從接到項目的那一刻起，項目事實上之于項目經(jīng)理有多少贏面，往往已經(jīng)不是項目經(jīng)理所能選擇，項目經(jīng)理_能做的僅僅是如何運用智慧擴大自己的贏面，這和項目經(jīng)理們的情商息息相關，步入正題，讓我們聊聊“光環(huán)效應”吧。

人有好惡，愛屋及烏，這就是光環(huán)效應。我們來看看光環(huán)效應的定義。光環(huán)效應(Halo Effect)又稱“暈輪效應”、“成見效應”、“光圈效應”、“日暈效應”、“以點概面效應”，它是一種影響人際知覺的因素，屬于心理學范疇，指人們對他人的認知判斷首先是根據(jù)個人的好惡得出的，然后再從這個判斷推論出認知對象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象，在人際知覺中所形成的以點概面或以偏概全的主觀印象。（定義摘自百度百科）。項目經(jīng)理們一旦被關鍵干系人認定有能力做好，或者能夠做到這樣的程度已經(jīng)很好，就會贏得更大的贏面。

應用場景一：揚長避短，向關鍵干系人表現(xiàn)項目經(jīng)理個人能力；

面對眾多的項目干系人，項目經(jīng)理管理的不一定是事實，管理的是人們的認知。

項目需要多少資源，項目的干系人從各個角度看過去，會有不同的判斷產(chǎn)生，如何爭取更多的資源，靠項目經(jīng)理和各個干系人進行溝通，從掌握資源的干系人手上獲得更多的資源。來自關鍵干系人的越多信任，意味著越容易獲得資源。那么，項目的經(jīng)理的_步，首先要學會如何表現(xiàn)自己，讓自己至少看上去很有能力，并且非常值得信任，能夠帶領項目走向成功。表現(xiàn)自己的方法，不在于面面俱到，而在于巧妙在在擅長的領域上表現(xiàn)自己，通過擅長的領域形成光環(huán)效應，關鍵詞是揚長避短。

應用場景二：任用公關明星；
各種各樣的斡旋中，我們?？吹矫琅⒔蚵牸澳承?quán)威人士的身影。如果項目經(jīng)理自己沒能很好的和某些關鍵干系人形成信賴關系，那么你需要依靠那些 “公關明星”?；蛘呤聦嵣线@些公關明星并不比你更了解該如何解決這些問題，但他們已經(jīng)形成了光環(huán)效應，項目經(jīng)理就需要借助他們的力量。這并不是陌生的場景，同樣的條件，你花一下午無法說服談判對手，但是你手下的某個美女成員出面閑聊了一個小時莫名其妙就搞定了，為什么呢？美女帥哥本身就是光環(huán)效應。

    本文轉(zhuǎn)載于2012年pmp學友會年刊

    更多PMP項目管理學友會年刊點擊查看

本文來自于艾威培訓

轉(zhuǎn)載請注明：http://m.noiremagazine.com 艾威培訓

贊