原創(chuàng)2019-04-22小艾老師

當(dāng)實施DevOps時，我們將從很多知識源、方法論、實踐案例和工具中去選擇參考。

DevOps主要由以下的三大支柱和一個基礎(chǔ)組成。

規(guī)范敏捷

一支訓(xùn)練有素的敏捷開發(fā)團隊是成功實施DevOps的關(guān)鍵。

規(guī)范敏捷意味著：

速度穩(wěn)定（Stabilized Velocity）
適應(yīng)變化（Adaptability for change）
總是能發(fā)布優(yōu)質(zhì)的無錯誤代碼（Always release high quality bug free code）

在IT服務(wù)生命周期中，越來越頻繁和快速發(fā)布的開發(fā)速度應(yīng)取決于業(yè)務(wù)變更的頻度。工作質(zhì)量是_重要的，需要將工作分割為小任務(wù)來進行支持。

Ji-Koutei-Kanketsu（JKK）概念，認為100%的完成每個條目，是有助于保持高質(zhì)量工作的。而“做完了”（Done）與“結(jié)束了”（Completion）的這些概念，對每個人來說都必須定義清楚。

使產(chǎn)品負責(zé)人可能改變他/她的任務(wù)的，未必一定是對待辦項（Product Backlog）的管理，也可能是新的IT服務(wù)計劃，在豐田，這工作是由首席工程師來完成的。

持續(xù)交付

持續(xù)交付指的是實現(xiàn)自動應(yīng)用程序的構(gòu)建、部署、測試和發(fā)布的流程。

一個關(guān)鍵的關(guān)注點是測試，如驗收測試和性能測試等。TPI NEXT?（測試流程優(yōu)化）可以用于提高這個過程的成熟度。

每個組織都會有各自不同部署流管線（Pipeline），因發(fā)布軟件的價值流而異。

一個關(guān)鍵的成功因素是為IT服務(wù)建立一個單一的部署管線。

IT 服務(wù)管理

當(dāng)技術(shù)成為大多數(shù)業(yè)務(wù)流程的核心環(huán)節(jié)時，IT服務(wù)的連續(xù)性和高可用性是業(yè)務(wù)存亡的關(guān)鍵因素。這可以通過引入降低風(fēng)險措施和恢復(fù)方案來實現(xiàn)。就像IT服務(wù)管理所有要素都提及的，只有成功實現(xiàn)服務(wù)的連續(xù)性才能實現(xiàn)對高層的_，并支持組織的所有成員。對于保持有效性而言，持續(xù)維護其可恢復(fù)能力是_基本的前提條件。服務(wù)連續(xù)性是服務(wù)_的必要組成部分。如果服務(wù)無法按照業(yè)務(wù)的要求保持連續(xù)性或恢復(fù)，那么業(yè)務(wù)將無法實現(xiàn)所_的價值。服務(wù)將無法被提供，從而失去持續(xù)的功效。

傳統(tǒng)的IT服務(wù)管理（ITSM）_佳實踐，比如ITIL?看起來很繁瑣，不匹配DevOps中所倡導(dǎo)的快速流程。有必要考慮一下如何降低管理工作量。

基于DevOps去重新調(diào)整ITSM是有必要的，創(chuàng)建輕量級的只包含所_少必要信息（Minimum Required Information，MRI）的，嚴格聚焦于業(yè)務(wù)持續(xù)性的輕量ITSM。每個組織的MRI設(shè)置取決于他們的業(yè)務(wù)。