互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的PMP之路
—— 艾威學(xué)員 emma（PMI ID：5122***2）

PMP備考感悟

原創(chuàng)2021-04-16艾威學(xué)員

初期對(duì)PMP的了解來(lái)自一個(gè)關(guān)系較好的PMO（項(xiàng)目經(jīng)理），當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)處于高速發(fā)展期，業(yè)務(wù)量上升很快，內(nèi)部管理問(wèn)題很多，流程不清晰，效率低下，一個(gè)問(wèn)題確認(rèn)多次，仍然會(huì)出現(xiàn)干系人不清楚的事情，扯皮爭(zhēng)吵不斷。那時(shí)候，我的PMO朋友建議我去學(xué)習(xí)PMP，以后做不做項(xiàng)目管理不重要，她說(shuō)，PMP提供了一個(gè)思維方式，這個(gè)方式很重要。這句話打動(dòng)了我，一個(gè)運(yùn)營(yíng)的PMP之路就這樣開(kāi)始了。

學(xué)習(xí)時(shí)就經(jīng)常感嘆，說(shuō)的太對(duì)了，我就踩過(guò)沒(méi)規(guī)劃/權(quán)責(zé)利劃分不清/溝通方式低效/需求變更./..的坑。那感覺(jué)，相見(jiàn)恨晚，所以現(xiàn)在，當(dāng)團(tuán)隊(duì)有新人入職，總要抽幾個(gè)小時(shí)聊一聊五大過(guò)程組。崗位名稱不是項(xiàng)目經(jīng)理，也要培養(yǎng)項(xiàng)目管理的意識(shí)，培養(yǎng)科學(xué)的思維方式。

不久前接入職了新的崗位，負(fù)責(zé)一個(gè)大部門的需求管理，面臨的_大問(wèn)題是某個(gè)部門推動(dòng)上線了需求，其他相關(guān)部門不知情，上線后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)受到影響，要求功能下線。一個(gè)需求上線至少需要6周時(shí)間，運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品研發(fā)都付出了努力，卻無(wú)法上線，這是個(gè)三輸?shù)木置妗榱烁纳七@個(gè)情況，我用起了PMP的工具“會(huì)議”。每次的需求提報(bào)中，必須明確RACI，即項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、批準(zhǔn)人、咨詢?nèi)恕⒏嬷?。定下周期，每?jī)芍苷匍_(kāi)會(huì)議，集體審核。這個(gè)動(dòng)作在互聯(lián)網(wǎng)黑話里叫做“拉齊”，一般人看起來(lái)就是口頭通知一下的事情，非常簡(jiǎn)單，但大型項(xiàng)目，多部門跨部門參與項(xiàng)目，執(zhí)行起來(lái)難度很大。_終通過(guò)固定會(huì)議時(shí)間、全員參加、郵件確認(rèn)結(jié)果等方式，降低參會(huì)成本，提高會(huì)議效率?，F(xiàn)在會(huì)議可以做到0缺席0遲到，與會(huì)人員都認(rèn)為這是個(gè)“好用”的會(huì)。

年終評(píng)價(jià)時(shí)，同事評(píng)價(jià)我“靠譜”“很穩(wěn)”，其實(shí)是因?yàn)槲曳彩露家?guī)劃先行，執(zhí)行期間做好監(jiān)控，執(zhí)行結(jié)束認(rèn)真復(fù)盤。規(guī)劃是就會(huì)考慮到監(jiān)控工具和復(fù)盤字段口徑。規(guī)劃完成，一組同學(xué)專注執(zhí)行，一組同學(xué)專注監(jiān)控，相互配合，往往能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。拒絕邊做邊想，做一半才想起來(lái)另個(gè)動(dòng)作錯(cuò)過(guò)了窗口期，或者做完了都不知道目標(biāo)是什么。

一轉(zhuǎn)眼距離考PMP已經(jīng)三年了，考試雖然結(jié)束了，但工作生活中一直在應(yīng)用、踐行著五大過(guò)程組，也希望更多人可以盡早接觸這種方法。

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