CBAP備考感悟——來自CBAP-LL

復(fù)習(xí)過程：

復(fù)習(xí)都是用碎片時間，時間線作為大概參考，中間斷斷續(xù)續(xù)。

_輪

#書本內(nèi)容熟悉# 十月頭開始，公司培訓(xùn)任務(wù)用UDEMY 的羅馬尼亞老師非?？菰锏哪盍艘槐檎n本（嚴重不推薦此30+小時的課程，但是作為“英語泛聽” 可以大概聽一遍有哪些概念哪些方面哪些詞 一邊上班一邊當背景音聽掉的。）? https://www.udemy.com/course/introduction-to-business-analysis-iiba-ecba/

聽完了想考ECBA，結(jié)果遇到艾威呂老師，咨詢了他說可以試試CBAP。想想枯燥的課都聽完了不考挺浪費的，于是付費上CBAP培訓(xùn)課。

#做題#? 艾威網(wǎng)校 小程序 每日一練 10月底到11月中，各種碎片時間做題（等車，蹲坑等等..）錯誤率挺高，很多概念都不知道，完全云里霧里看什么都一樣，深刻發(fā)現(xiàn)之前_輪完全沒學(xué)進去。

第二輪

#書本內(nèi)容熟悉# 十一月底 徐老師在線直播課（一邊工作一邊聽，紙質(zhì)書還沒收到，也是聽個大概，但是老師講課的時候如果我沒開會就去參與在線直播做題 錯誤率很高 摸底了一下覺得不容易）

#做題# 利用每日一練小程序檢查 有空就隨機選一日，做做過的題，沒空就專門做錯題。在此期間開始能把老師上課說的一些內(nèi)容和小程序里的錯題對應(yīng)了，有的題目能夠找到原知識點是在哪個章節(jié)。

#書本內(nèi)容熟悉# 艾威網(wǎng)校 小程序 50 個商業(yè)分析工具 十一月頭開始每天解鎖（有時候忘了） 工具里面有些內(nèi)容不會考試考到，但是有圖形有文字有錄音，助于理解工具和特性，優(yōu)缺點等等。

BABOK 放在手邊，上班累了隨機翻幾頁，吃飯的時候隨機翻翻，混個眼熟

第三輪

#書本內(nèi)容熟悉#? 十二月中 徐老師在線直播課精聽 （收到紙質(zhì)書，培訓(xùn)講義自己大概翻翻熟悉結(jié)構(gòu)，錄播內(nèi)容2倍速播放，但是聽到的內(nèi)容做筆記，重要的內(nèi)容暫停視頻做筆記）

#做題#

紙質(zhì)題庫一 碎片時間刷題，斷斷續(xù)續(xù)刷完，成績很低。看到成績沒有認真對答案，想著是不是每個章節(jié)還不扎實，就沒有繼續(xù)刷二和三。

之后轉(zhuǎn)入CBAP 3.0 艾威網(wǎng)校電腦版在線題目庫， 把每個章節(jié)對應(yīng)的題目刷過去（在線練習(xí)題目_到第六章）。在每個章節(jié)對應(yīng)題目的錯題中，去找在線題目提到的答案出處，看培訓(xùn)講義和BABOK把錯誤的知識點重點再看下。 比如下面這個，說明我不熟悉backlog management，去看10.2的內(nèi)容。 有疑問的時候發(fā)到群里問同學(xué)們和助教老師。

每個章節(jié)的對應(yīng)題目刷完開始刷scenario based題目，在線練習(xí)題目第七章。在做scenario based的時候，看scenario盡量找關(guān)鍵詞，看能不能猜出來這題考的是哪個領(lǐng)域的哪個點。做題的時候利用flag把不確定的，猜不出知識點的標出來。然后上交之前用右側(cè)答題卡截圖自己的flag（因為上交之后flag不見了只會顯示對錯）。對答案的時候看自己做錯的題目和之前flag的題目的并集（也就是沒有flag也沒做錯的，就是猜對考點而且記對了。）有疑問的時候發(fā)到群里問同學(xué)們和助教老師。

考前5天

（個人覺得太趕了 建議大家不要考前五天才做，可以稍微早一點兒。）

#做題# 紙質(zhì)_套題訂正 之前紙質(zhì)_套題做的時候沒有去注意找考點，訂正過程先自己看一下，是不是再看一次能找到考點，找得到就說明大概記得但是沒有記住，去翻書找對應(yīng)的內(nèi)容復(fù)習(xí)。這個過程播放徐老師的紙質(zhì)題講解錄音，需要自己手工調(diào)時間線跳題。老師提到的被忽略的考點就是前面幾次看書沒有看到的內(nèi)容，再去看書強化一下。

#做題# 刷紙質(zhì)第二套和第三套題以及訂正。刷的過程同理，每道題畫關(guān)鍵詞自己猜考點是哪個，然后猜不出考點或者不確定答案的在題目序號做標記。對答案之后，同樣對疑問題和錯誤題目猜一遍考點，翻書對照。這個過程播放徐老師的紙質(zhì)題講解錄音，需要自己手工調(diào)時間線跳題。這個過程會發(fā)現(xiàn)老師抓的考點和自己抓的考點的區(qū)別。

以上發(fā)現(xiàn)的錯題的知識點，可以在講義里面把對應(yīng)內(nèi)容高亮，考前可以重點看這些自己常錯的。如果講義里面沒有自己漏的那個點，就手工把BABOK里面的內(nèi)容簡寫到講義里面。

各類工具的例圖講義里比較少，工具例圖去BABOK熟悉一下就可以了。

考試前：

按照助教老師建議把第二章的_基本概念再看了一下，按照前面同學(xué)的建議，利用講義里面的圖形復(fù)習(xí)六個知識領(lǐng)域各自的input output關(guān)系，記憶每一節(jié)的elements。 Guideline和Stakeholder我沒細細記，大概看一下。

考題回憶

類似真題：

紙質(zhì)第三套1 三個vendor的對比計算題 （題目數(shù)字變化條件變化，但是問題基本一樣）

紙質(zhì)第三套 4 insurance company的困境（問題可能改變 但是case幾乎一樣）

紙質(zhì)第三套 16, 20, 31 （risk adversion）

考到有個項目HR部門牽頭，結(jié)果做失敗了?，F(xiàn)在從新做類似項目的時候，HR director很不配合，整天跳出來提反對意見覺得上次失敗了這次也會失敗。問在elicitation過程HR director的負面聲音壓制了他人怎么辦？ 問HR director一直不肯同意requirement，到底誰可以有_終決定權(quán)？（答案有必須大家都同意，SPONSOR，BA，RACI chart決定等）

出現(xiàn)類似紙質(zhì)第三套 24題的題圖 給classdiagram, activity diagram, use case等等 然后給場景去問這些圖夠不夠 要配合什么

問項目各個干系人想在implementation 完成之前先visual preview一下成果，用什么？prototype

問有個公司有超級多的BA一起工作，一個項目當每個BA自己寫的requirement單獨看的時候合情合理，可是全部放到一起的時候就發(fā)現(xiàn)requirement之間有時候相互矛盾或者沖突。問要定位到什么可以解決 stakeholder needs? solution function? 之類的

有一題老師講過的，什么客戶在VIP1, VIP2, VIP3之間變化的過程要用state modeling, 考題是武術(shù)培訓(xùn)中心，要追蹤學(xué)生white belt, yellow belt, green belt等的變化，選state modeling

其他觀察/考點：

沒有遇到大家說的UML include extend題，沒有遇到大家說的pizza題

考題給出場景的時候，底下的答案和我們平時的練習(xí)不同。平時練習(xí)會把同一個知識點的幾個接近的答案放在一起，你知道已經(jīng)是要考這個章節(jié)的這個知識點了，只要找出錯誤選項即可。（比如紙質(zhì)練習(xí)一的題7）可是考題會把不同章節(jié)知識點的內(nèi)容各自放幾個出來，而且可能小點里的詞都是對的，要先在腦子里判斷大概可能是考哪個章節(jié)，然后再看那個選項對不對?？荚嚂r候這題可能就會給個場景和你說你作為BA要負責和requirements 和design有關(guān)的東西，_后問你作為BA要關(guān)注什么？答案可能里有atomic, concise, feasible; 還會有干擾比如 frequency, location, delivery method; （3.2內(nèi)容）比如 timeline, expected value, dependencies; （3.3）比如organization culture, capabilities, technology （6.1）

50個工具一定要滾瓜爛熟?？碱}變著花樣考你工具方面的知識。

很多場景題都是給你一個場景，讓你判斷接下來要用什么工具去處理。所以對工具的使用場景，優(yōu)缺點要熟悉。

考題還有描述某一個活動的過程，讓你判斷這個工具的名字叫什么。

遇到的考題中的工具有balanced scorecard, benchmarking & market analysis, Collaborative games, concept modelling, data flow diagrams, data mining, decision analysis, Interface analysis, Lesson Learned, Metrics and KPIs, Non functional requirement analysis, Organization Modeling, Prototyping, review, root cause analysis, workshop

3.1 里面的adaptive approach及其特性有考到,?? 3.3 plan BA Governance 場景題關(guān)于change的內(nèi)容有考到 考有沖突的時候到底誰approve; 有change request的時候_先要做什么, 3.4 Plan BA information management 考不同stakeholder需要的level of abstraction不同, 考什么樣requirement的_可能被reuse, 考storage and access

6.4 Define change strategy 考到solution scope里out of scope內(nèi)容要不要include，enterprise readiness assessment

4.3 考到confirm elicitation result,? 拿到information之后要記得去compare elicitation result， 4.4 考到準備好了business Analysis Package準備發(fā)郵件給全部stakholder， 是犯了什么錯誤？（考察4.4 input和guideline內(nèi)容 要考慮不同stakeholder的preference）

5.1 trace requirement 的Relationships類別一定要記 好幾題考到requirement之間的relationship， 5.2 里面 reusing requirements會給幾種例子問哪一種_可能reuse，5.3 的element basis for prioritization的小點有考到，5.5 Approve requirements的formal和informal approve, conflict and issue management, gain consensus

很多題目考到項目剛開始遇到change request, agile情況遇到change request，solution做的快完了遇到change request, 還有有stakeholder繞過BA和developer直接討論implement change等等和change相關(guān)的內(nèi)容

7.2 Verify requirements 底下的characteristics要理解加記憶，會給例子requirement有某個問題，問你是哪一方面不合格， 7.4 requirement architecture 里面的viewpoints考到，template architecture 考到，BA information architecture有考到

很多題目考到requirement之間的關(guān)系，信息重復(fù)，信息沒有覆蓋全面，信息收集有問題等等。感覺都和requirement architecture和tracability相關(guān)，我總是分不清 和這兩個點有關(guān)的問題不少。

8.4 assess enterprise limitation 的幾個element有考到，8.5 的element recommendations可以記一下，要了解每個recommendation的內(nèi)容 比如reduce complexity of interface, eliminate redundancy, avoid waste等等

迷惑題：

有一題說PM要求BA要加速requirement approval, BA想要把requirement全部整理好了再approve 然后問要用什么方法可以達到PM加速Requirement approval的要求？? 答案有BA information management, BA approach 等等。

有一題說由各部門的training有問題 全部是口頭的 沒有任何training材料等等。說公司正常流程中不會給很小的部門很少的受眾做正式的培訓(xùn)，但是BA認為這個培訓(xùn)是可以規(guī)范化起來的。問要用什么方法獲得批準讓training規(guī)范起來。 答案有cost/benefit analysis, capability analysis等等。

遇到一兩題都說 Stakeholder擔心要記錄的requirement太多太復(fù)雜，怕BA有所遺漏。答案有g(shù)roup review for modeled requirement, present elicitation result with stakeholders 等等 幾個答案感覺都對。

case study有一題飲料公司的distributor在淡季可以供貨可是旺季來不及送貨。BA做logistic流程優(yōu)化的題目。那題里面提到每次車到了都要等很久等worker把飲料抬上車，給了一個時間表，算不同步驟需要的時間等等。計算車的等待時間，人員浪費的時間等等（我好像選了一個17小時）。還問這個公司的主要目標是什么？statisty customer needs? stabilize performance? (其他兩個肯定錯排除了不記得了）

考場和考試時間安排

case study：之前看分享大家時間安排都很趕，助教老師也說有人做不完，我case study沒練習(xí)夠沒底，case study做得特別的急。用的GMAT閱讀的方法，看一下題目問什么，然后快速瀏覽case，在里面找相關(guān)信息，遇到有用的相關(guān)信息才精讀那一段。

scenario： 全部用看關(guān)鍵詞找考點，凡是找不到考點不確定關(guān)鍵詞的標記起來。助教老師提醒過不確定的就flag等下再回來，不要卡死耽誤時間。

120題總共大概標記了40個flag。_遍刷完120題用了140分鐘（case study大概80分鐘 - 平均兩分鐘一題，scenario大概60分鐘 - 平均一分鐘一題） 剩下70分鐘檢查，認真看那40個flag的case study和scenario的題目。

考場我預(yù)約10點的 帶了點巧克力和糖果以防萬一。開考之前問考場可不可以把食物放外面中間補充一下？考場說自己安排時間，考試不能暫停，后果自負。我在_遍刷完之后去洗手間然后吃了點東西，感覺腦袋比較清晰了人出來走走也放松了再回去檢查。

PSI考場很簡陋，三個人同時考但是考不同的東西。隔壁的兩個小哥分別在一個半小時和三個小時的時候離場了?？紙鼍芙^提供任何筆，紙，計算器。。屏幕計算器用得很辛苦。

注意：什么屏幕上讀題高亮是根本沒有的！和PMP考試比差多了，題目是個圖，字很小不能放大，不能高亮關(guān)鍵字方便快速讀題，答案也沒有刪除功能。。 也就是要自己在腦袋里用排除法。 計算題沒有草稿紙也很痛苦，在腦子里列式子并且計算。。計算器是_簡陋的屏幕計算器 還不可以用鍵盤打字加速，必須用鼠標一個一個點，做vendor ABC對比那題真是急死我了。 平時在紙質(zhì)上做題習(xí)慣的同學(xué)要注意適應(yīng)一下。

可提升部分（吃一塹長一智）：

艾威在線網(wǎng)校提供了3.0模擬考試 可是我讀書的時候喜歡紙質(zhì)的感覺，只做紙質(zhì)題，網(wǎng)課的題目都沒去做。實際考試發(fā)現(xiàn)不能高亮不能標記，其實和網(wǎng)校的題目很接近。要讓自己適應(yīng)電腦做題應(yīng)該去刷網(wǎng)校的題目。要練時間的同學(xué)，網(wǎng)校兩套120題還帶3小時半計時的可以刷起來。

我來不及做艾威在線題庫的case study類題目，考完試看了一下，長度和實際遇到的差不多。如果有時間刷掉應(yīng)該會對case study的題目比較有把握，對閱讀量也有一個心理準備，也會對case study的套路有了解容易抓重點。

我來不及聽完所有的紙質(zhì)題目的講解，其實老師講得非常好，不但說明對的為什么對，還說了錯的錯在哪里如何去思考。如果有時間慢慢聽完所有的三套題的每道講解會很好。在聽講解的過程中可以去體會老師如何通過題目關(guān)鍵詞，抓出是考哪個章節(jié)哪個步驟，大概是element,還是input,還是guideline等等。

如果有空，每個章節(jié)的technique在BABOK中都說得很清楚為什么可以用這個。technique和element之間其實是有關(guān)聯(lián)的，如果有空自己畫畫mindmap會有幫助。

_后感謝教務(wù)老師助教老師的幫忙，祝大家備考愉快~ 一次上岸~