ITIL4、IT 服務(wù)管理以及 IT 運(yùn)營(yíng)，有哪些區(qū)別和聯(lián)系，你都清楚嗎？ 在當(dāng)今數(shù)字化的時(shí)代，IT 服務(wù)管理和 IT 運(yùn)營(yíng)的重要性變得日益突出。它們是確保企業(yè) IT 系統(tǒng)順利運(yùn)行和提供高質(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵因素。有效的 IT 服務(wù)管理能夠提升服務(wù)質(zhì)量、增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，而良好的 IT 運(yùn)營(yíng)則 …...