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一、課程概述

艾威本課程將PMP、ACP等抽象的管理理論，融入到一個一個實際案例中，通過艾威講師實戰(zhàn)化的沙盤演練幫助學員迅速掌握：

  • 如何從五維（因、人、事、物、規(guī)）分三級（業(yè)務、系統(tǒng)、功能）管理軟件需求和界定項目范圍？
  • 如何根據(jù)具體項目類型選擇軟件過程和制定項目路線圖？
  • 如何做“Make or Buy”外包決策？如何做好承包商的篩選和管理？
  • 如何采用ATMT法科學評審需求和架構(gòu)？如何高效地驗收和評審項目？等等……

整個課程由幾個實際案例貫串始終，通過艾威培訓老師案例闡述在實際項目中的管理模式和思維方法，提升學員的實際應用能力，并在模擬公司、分組討論、團隊競賽中增強學員的團隊意識和學習能力。

二、培訓目標

通過本課程學習與實踐，學員將理解與掌握：

  • 結(jié)合具體的項目特點進行時間管理、風險管理、范圍管理、溝通管理、質(zhì)量管理等的方法和工具；
  • 通過全過程案例講解，使學員全面經(jīng)歷IT項目管理各階段的常見痛點和難點，在邊做邊學中增強其解決實際問題的能力；
  • 對學員提出的實際項目進行咨詢指導，幫助單位完善管理流程，定制符合自己特點的過程、方法和規(guī)范，提升組織級項目管理水平；
  • 為學員課后答疑和持續(xù)學習提供網(wǎng)站資源，幫助其掌握硅谷推崇的自學方法，提升其自學的意愿和能力。

 

三、培訓對象

  • 開發(fā)部項目經(jīng)理
  • 系統(tǒng)部/項目管理辦公室（PMO）人員
  • 總體室項目規(guī)劃管理人員
  • 中高級程序員
  • 配置、質(zhì)量管理人員
  • 想要了解IT項目管理特點的所有人員

四、課程大綱

第一部分：

核心理論與案例背景介紹

1.基于PMP的知識體系和過程組

2.軟件項目管理的實質(zhì)分析

3.軟件項目管理的八項核心工作

4.軟件生命周期模型（瀑布、敏捷、增量等）及選擇要點

5.各類開發(fā)過程中對應的各種文檔實例剖析

6.各個階段的角色分工和協(xié)調(diào)

7.案例課程及背景簡介介紹

 

案例練習：6～8人一組成立項目小組，分別扮演項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、需求師、架構(gòu)師、程序員、測試員等多個角色。

通過一個案例貫穿項目管理各階段，在全過程演練中體會項目經(jīng)理在項目各階段的管理要點；

通過幾種類型（ToB、ToC類；新建、改進類；傳統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)類等；軟件、硬件類等等）項目案例的交叉比較，掌握項目經(jīng)理在各類型項目中的管理難點。

 

第二部分：

項目立項階段

1.立項階段的目標

2.立項階段的角色、活動、工件

3.如何進行立項管理：

  • 采用業(yè)務流程圖確定業(yè)務模式
  • 采用用例圖界定項目范圍
  • 項目任務WBS與項目計劃制定
  • 內(nèi)部創(chuàng)新類項目的創(chuàng)意探尋4渠道
  • 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品立項的精益商業(yè)模式探詢
  • 采用MVP最小可用原型驗證概念

 

案例練習： 組織召開項目啟動會，評審項目需要開發(fā)過程及重大里程碑點等，制定項目開發(fā)過程及進行相關干系人分析；

沙盤演練實踐：

制定《項目開發(fā)計劃》文檔

項目可行性評審組織與實踐

“ToB、ToC項目”，“新建、改進類項目”項目管理要點區(qū)分與過程裁剪

 

第三部分：

收集需求階段

1.需求階段的目標

2.需求階段的角色、活動、工件

3.如何進行需求管理和項目計劃：

  • 軟件需求最佳實踐：五維三級需求法
  • 采用需求規(guī)格說明書細化需求
  • 采用需求補充規(guī)約明確約束與質(zhì)量要求
  • 根據(jù)任務依賴關系優(yōu)化計劃
  • 用戶故事地圖應用要點與實操
  • 從用戶故事到敏捷開發(fā)中的BACKLOG

 

案例練習： 根據(jù)形成的系統(tǒng)需求分析報告,帶領團隊對項目的規(guī)模，工作量、成本、時間進行估算。

沙盤演練實踐：

編寫《用戶需求分析說明書》

編寫《需求規(guī)格說明書》文檔

各級需求評審會的目標、角色、和組織

 

第四部分：

架構(gòu)設計階段

1.設計階段的目標

2.設計階段的角色、活動、工件

3.如何進行迭代開發(fā)的管理與實踐：

  • 幾種典型架構(gòu)賞鑒
  • 架構(gòu)設計核心三步法
  • 架構(gòu)設計常見問題與ATAM評審法
  • 架構(gòu)設計文檔編寫案例評審要點
  • 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項目的架構(gòu)進化管理

 

案例練習： 對項目的設計工作制定設計工作指南，對設計和開發(fā)的質(zhì)量進行評審和管理，并組織架構(gòu)評審演練。

沙盤演練實踐：

編寫《設計說明書》文檔

評審設計的質(zhì)量

溝通計劃編制、信息發(fā)布、執(zhí)行情況報告；

 

第五部分：

迭代實現(xiàn)階段

1.迭代實現(xiàn)階段的目標

2.迭代實現(xiàn)階段的角色、活動、工件

3.如何進行迭代開發(fā)的管理與實踐：

  • 項目進度監(jiān)督與控制
  • 敏捷項目管理一覽圖與實操演練
  • 需求變更文檔模板與流程管理
  • 瀕臨崩潰項目的拯救之道——突發(fā)情況處理
  • 敏捷項目的持續(xù)跟蹤與指標數(shù)據(jù)分析

案例練習： 監(jiān)控項目的進度,成本及里程碑達成情況的應用技巧分析和思考；并對項目的過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進行評價與管理。

沙盤演練實踐：

項目沖突處理6步法演練

編寫《程序說明書》文檔

評審代碼的質(zhì)量

 

第六部分：

交付驗收階段

1.交付驗收階段的目標

2.交付驗收階段的角色、活動、工件

3.如何組織驗證

  • 基于場景VS基于功能界面的驗收測試最佳實踐
  • “分級、分塊”的高效能項目評審技能與要點
  • 項目運維體系建設與多項目管理
  • 管理者進階之路——從單項目到項目群管理
  • 管理模式的思維方法與哲學思考
  • DevOps核心理念與核心實踐

4.用戶項目問題診斷及咨詢

 

案例練習： 接到了一個客戶新的需求，用戶希望可以增加新功能，這個變更會涉及到部分核心功能的設計,面對這種情況,你如何去控制？

沙盤演練實踐：

編寫《驗收測試報告》文檔

評審產(chǎn)品的質(zhì)量

如何對上線后的問題進行記錄

案例失敗原因分析及改進方法