正課課時：2天（14學時）/ 1~3個月培訓周期（因人而異）
課程對象： 關系經(jīng)理、客戶體驗(CX)經(jīng)理、客戶經(jīng)理 服務交付經(jīng)理、服務臺經(jīng)理、服務級別經(jīng)理 企業(yè)架構師、服務和解決方案架構師、業(yè)務分析師 產(chǎn)品負責人、市場經(jīng)理、項目經(jīng)理、投資組合經(jīng)理 供應商關系經(jīng)理、供應商的經(jīng)理、合同經(jīng)理 客戶體驗/用戶體驗設計師、不同類型的顧問 要成為TIL管理專業(yè)人員ITIL Managing Professional（ITIL MP)和ITIL戰(zhàn)略領導者ITIL Strategic Leader（ITIL SL）的人員
課程大綱：
在獲得ITIL 4 Foundation之后，取得ITIL4 SL戰(zhàn)略領導者稱
號還需要參加另外兩門中級課程，ITIL4 DITS是其中之一。
本課程站在領導者的戰(zhàn)略層面，重點介紹制定數(shù)字戰(zhàn)略相
關的挑戰(zhàn)，并著重介紹如何使數(shù)字業(yè)務戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略保持
一致以實現(xiàn)業(yè)務成功。課程將圍繞ITIL概念的討論提升到業(yè)
務領導者和有抱負的領導者的戰(zhàn)略水平。
| 1 介紹 |
| 2 什么是數(shù)字化和IT戰(zhàn)略 |
| 3 什么是愿景? |
| 4 戰(zhàn)略分析與評估 |
| 5 戰(zhàn)略規(guī)劃和方法 |
| 6 戰(zhàn)略度量和審查 |
| 7 數(shù)字化領導力和創(chuàng)新管理 |
| 8 管理戰(zhàn)略風險 |
| 9 總結 |
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● 預習：精講視頻，系統(tǒng)講解知識
● 正課：老師帶領，課堂集中講解
● 備考：模擬測驗，錯題解析
● 官方教材：全部知識體系，官方標準無遺漏；
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√ “必須”實戰(zhàn)專家:一線項目工作者
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● 艾威注重數(shù)字化綜合人才的培養(yǎng)
不僅是獲取證書，也是能力提升并應用于實際工作當中
● 小班授課：學習效果好
EMBA小組學習模式，互助式教學，學習效果有保障
● 專職班主任全程督導，有人教有人帶，備考無憂
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● 智能學習平臺，艾威網(wǎng)校、小程序每日一練
● 終身提升，艾威社群打造學持續(xù)提升平臺
